こんちちは！最近とても暑くなってきましたね

４月に「患者さんの心をつかむ接遇対応を考える」という
講習を受けてきました。とても為になる講習でした
歯科医院の数は全国に約６９，０００件あるそうです。
コンビニよりたくさんあるそうです
そのなかで患者さんは何に対して不満があるのか
患者さんの気持ちを１番に考えて私たちが何をするべきか
などを学んできました。
これから学んできたことをいかしていける様に
していきたいです